État des serveurs Active Matter : annonces et dépannage

Cette page n’est pas un moniteur en direct. Elle ne certifie ni le fonctionnement de chaque région, ni un taux de disponibilité mesuré, ni une panne à partir d’une erreur isolée. Consultez les actualités officielles et le Discord officiel pour les annonces datées. Une ancienne maintenance ne décrit pas le service actuel.

Si la connexion ou le raid échoue

1. Notez l’erreur exacte, l’heure et le fuseau, la plateforme, la version et le mode. Distinguez connexion au compte et recherche de partie.
2. Vérifiez les annonces actuelles et mises à jour en attente. Relancez jeu et lanceur après la mise à jour.
3. En cas de fichiers potentiellement endommagés, utilisez la vérification intégrée de votre plateforme si disponible. Elle répare les fichiers locaux, pas une panne serveur.
4. Testez d’autres services sur votre connexion. Cela aide à isoler un problème local sans prouver la santé des serveurs du jeu.
5. Si le problème continue, envoyez les détails au support Gaijin en privé. Ne publiez ni mot de passe ni jeton de compte.

Le bon espace communautaire Steam correspond à l’application 2887580. Des témoignages similaires ne constituent pas un diagnostic confirmé ni une heure officielle de rétablissement.

Une déconnexion protège-t-elle l’équipement ?

La mise à jour 0.4.0.182 du 9 octobre protège l’équipement porté lorsqu’un problème de connexion empêche d’apparaître dans le raid. Cette condition précise ne garantit pas un remboursement après tout plantage ou toute déconnexion en cours de raid. Conservez les détails pour le support.

Les sources consultées ne fixent ni durée de maintenance ni délai de préavis universels. Suivez l’annonce concernée. Voir les changements récents pour les notes datées.